①https://mp.weixin.qq.com/登錄小程序賬號,選擇客服消息,可以添加客服人員,最多可綁定100個

②.完成客服人員的綁定之后,注意最多綁定100個客服賬號,登錄客服賬號
③.已被綁定的小程序客服人員可掃碼登錄微信公眾平臺網(wǎng)頁版客服工具,并選擇對應(yīng)的小程序帳號,登錄后即可看到與小程序?qū)υ挼挠脩?,可選擇接入對話。
④.點擊在線狀態(tài),可以選擇在線狀態(tài)、離開狀態(tài)或退出登錄

④.點擊右上角設(shè)置按鈕,可對接收消息進行基本設(shè)置
手動接入:客服人員上線后,點擊“待接入”,即可在“待接入”列表中,手動接入待回復(fù)的對話
自動接入:當待接入的對話太多時,可以在設(shè)置/接入設(shè)置中,開啟自動接入
重新接入:退出登錄,或?qū)υ挸^半小時,需要重新接入,激活對話

也可以直接使用移動端小程序客服,掃碼后登陸即可。
小程序接收不到消息的解決
需要檢查小程序 平臺 設(shè)置-》消息推送 中是否啟用了。(如果要用多客服這里不能啟用),關(guān)閉此處理即可。

在小程序編輯界面添加插件

并配置插件

注意:支付寶小程序需要做以下配置。


在url中獲取 
注意: 支付寶客服使用教程https://opendocs.alipay.com/mini/component/contact-button
并且百度小程序不支持客服插件。
以上便是《小程序客服接入》的全部內(nèi)容,網(wǎng)站建設(shè)好后不僅需要持續(xù)的內(nèi)容維護,還需要SEO優(yōu)化和一定的網(wǎng)絡(luò)推廣工作,希望我們的內(nèi)容能幫助到網(wǎng)站制作的朋友。
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