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營銷版本pc和手機站點微信支付訂單（含小程序）普通商品訂單，小程序拼團和預約、眾籌訂單支持在線退款
營銷版本pc和手機微信支付訂單及小程序 拼團和預約 訂單管理中點擊退款， 然后配置好證書
當訂單支付方式為微信且用戶在前臺申請退款，現(xiàn)在只要配置正確證書，點擊“保存”即可原路退款
然后在訂單界面點擊退款即可
1、普通商戶出現(xiàn)提示退款失敗需要確認以下幾個條件；
確認商家自己是否已經(jīng)在微信支付商戶平臺里訂單查找到這個訂單自己給客戶操作了退款，【如果您自己在微信支付商戶平臺里給他退款了，在我們平臺操作退款是無法退款成功的，也不會顯示已經(jīng)給他退款了，因為您在微信支付商戶平臺里這筆訂單已經(jīng)退了，我們平臺再去調(diào)這個訂單的狀態(tài)的時候，就無法調(diào)這個訂單的狀態(tài)了，再點擊退款就會提示退款失敗的，】
2、小程序后臺的證書是否正確
3、確認微信支付商戶平臺里是否可用余額或運營賬號有余額，【如果您微信支付商戶平臺里沒有可用余額或運營商戶沒有錢，在小程序后臺點擊退款也是無法退款成功的，因為在小程序后臺退款也是調(diào)用微信支付商戶平臺里的余額的】
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